第三章 信鸽拍卖主持语言

    一、普通话是拍卖主持用语

    为了能够让拍卖场上，来自四面八方的竞买人准确把握拍卖主持人的语言，这就要求主持人要讲普通话。方言只能使部分人听懂，这对听不懂方言的人是一种不公平。

    二、拍卖主持人的语言特点

    要想成为一个优秀的信鸽拍卖主持人，在面对形形色色的竞买鸽友，拍卖来自不同地区获奖鸽友的获奖鸽，和各类不同的血统时，要做到准确无误、流畅自然、举止大方，要十分重视自己的主持语言和技巧的培养。

    拍卖主持人的素质高低，主要是通过语言表现出来的。主持人的语言不仅是拍卖内容的载体，同时还折射出主持人的文化底蕴和信鸽知识，影响着主持人的魅力表现。主持人在拍卖会上的语言活动，会从各个角度展现出他的人格修养、知识根底、文化品位、审美情趣、性格特征等深层次的内涵。主持人的语言内容、语言形式、语言色彩，对于拍卖主持人的整体形象都是十分重要的。主持人的语言个性应与拍卖会的内容相吻合，要得到竞买人的认可。

    拍卖主持人在主持拍卖会时，必须具备良好的语言表达能力，主持人的语言既不能通俗到市井，也不能采用晦涩难懂的书面语，而应该采用简练、规范的口语表达方式。

    （一）礼貌与谦逊的主持

    一个人的语言个性，是在其个人素质和社会环境及语言实践活动中，逐渐形成和发展起来的。有语言个性，并不一定有魅力！如果违反礼貌准则、谦逊准则，无论是什么样的语言个性，都是令人反感的。倘若忽略了适宜性和得体性，“直率”可能无异于“莽撞”，锐气可能被当作“咄咄逼人”，“善于辞令”可能被误以为“圆滑”，“敏锐”或许被视作“卖弄”。

    拍卖主持人如何成为富有亲和力的人，面对竞买人如何说话才具有“可接受性”。主要应从两个方面入手，一是礼貌和谦逊原则，第二是适宜性与得体性。人与人相处，本当互相尊重，讲究礼貌，并且我们大家还有一层关系——“鸽友”。

    在拍卖场上，拍卖主持人语言要礼貌、含蓄和婉转。像：“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等礼貌语言要广泛使用，例如：“您加价到2000元，对吗”，“请您再亮一下您的号牌”等等。主持人应习惯使用“有没有……”、“能不能在……”、“……好吗”等委婉语言。

    语言的适宜性和得体性还要求拍卖主持人了解竞买人的心理，不强加于人，不说可能伤害竞买人的话。某些拍卖主持人在拍卖会上奚落、讽刺竞买鸽友的做法是极为不可取的。主持人语言的适宜性和得体性还包括“合语体”，冗长复杂的书面表达句式，一脸严肃的“官腔”，显然不适合信鸽拍卖主持人。相反，过于日常生活化的口语、俚语也不适合在拍卖会场上使用。

    主持人在主持信鸽拍卖会时，一定要注意语言的得体。得体就是拍卖会上主持时，与竞买鸽友沟通时所用的语言贴切恰当。由于主持拍卖会主持人并不是单单个体身份，而是代表拍卖会主办方：协会、俱乐部、公棚等一定群体。拍卖主持人的表现既直接关系到拍卖会主办方的声誉、形象，又关系到拍卖成交的目的能否实现。因此，拍卖主持人尤其需要注意自已语言的得体运用。

    （二）拍卖主持人的语言要情感真诚

    所谓真实，是指拍卖主持人说话时声音、语调、态势都不要去“装”，要“诚于中”，然后“形于外”。声音要自然不要刻意修饰；姿态要大方，不要做作。如果语调为变化而变化，或眉飞色舞满睑表情，故作姿态，那么势必让人讨厌，这种造作的语调和态势显然不美。当然，绝对以生活中的“本色”去主持拍卖，从语音到姿态不做一点“加工”，恐怕也不太合适，关健是要让竞买鸽友看不出你在表演。大凡那些让鸽友喜欢的拍卖主持人，绝不会在主持拍卖会时装腔作势，着意显示自己。

    所谓真诚，是指主持人说话时要用心去与竞买人交流，因为大家都是鸽友，态度要平等不要冷漠、高傲，更不要耍弄竞买鸽友。主持人与竞买鸽友进行面对面、直接、平等的沟通与交流。只有以诚相待，真心付出，才有可能使竞买人很快地接受。

    信鸽拍卖主持人的口语要追求通俗，但绝非粗俗、低劣，是亲切而不是媚俗；是自然而不是随意。人们日常口头语言经过筛选加工，最后提炼出的才是主持人语言的口语化。

    （三）拍卖主持人要热情、生动

    1、拍卖主持人主持拍卖要热情

    信鸽拍卖主持人是一个充满激情的工作，每当走上拍卖台时，主持人应该具有一种精神饱满、跃跃欲试的“登台欲望”，这是一个合格的主持人工作热情的源泉。在信鸽拍卖场上，主持人对获奖鸽、拍卖鸽及血统知识、获奖鸽友了解画龙点睛般的介绍，主持人与竞买鸽友之间的“微笑传递”和眼神的交流，主持人抑扬顿挫、热情洋溢的语言表达，都是主持人服务水平的体现，都会对于竞买鸽友的竞买心理和信心起到潜移默化的正面影响。

    拍卖主持人总是希望自己主持的拍卖会能产生一个良好的成交结果，这是人们都能够理解的。但问题在于，这种心理不能在拍卖会场上表露出来，否则就会引起竞买鸽友的反感。主持人登台后，一开始便应注意调节场内气氛，以饱满的精神来感染竞买鸽友，营造一个良好的竞买氛围，切不可被别人的情绪所影响。气氛活泼，会导致良性循环，逐步出现高潮；反之，则就会出现恶性循环的局面。逢高不喜、遇低不馁是一个合格信鸽拍卖主持人应具备的素质。

    2、拍卖主持人主持要注意节奏

    人们在说话、表达中，速度的快与慢、情绪的张与驰、语调的起与伏、音量的高与低等等，变化对比就形成了节奏。节奏在拍卖主持语言中起着重要作用。不同的口语节奏具有不同的形象内涵和不同的感情色彩。适当的节奏，有助于表情达意，使口语富于韵律的美感，加强刺激强度。

    就语言的节奏类型来说，一般分为四种：

    （1）轻快型：明快清晰，多扬少抑，听来不费力，让人感到活泼、流畅。

    （2）高亢型：声音偏高，语气昂扬，语势上行，给人以雄壮威武的感觉。用于配合拍卖会上的紧张激动的情绪。

    （3）舒缓型：拍卖主持人的表达从容舒畅，起伏不大，声音适中，是一种稳重、自然的主持方式。

    （4）紧张型：语速较快，句中停顿较短，但声音不高。多用于拍卖场上紧张快速的报价过程。

    拍卖主持人应善于把握快慢节奏，张驰结合、挥洒自如，不可一味求快或拖泥带水。一味求快，会令竞买鸽友来不及出价，令场内的人神经过于紧张，可能出现疲惫现象；拖泥带水，则是浪费时间，会起到催眠的作用。主持人应以抑扬顿挫的语言语调，来唤起竞买鸽友的竞价欲望。而对竞买冷淡或无人应价的拍卖鸽，则以较快的速度迅速结束报价。总之，主持人此时应能准确捕捉台下竞买鸽友的心理，该慢就慢该快则快。

    有些信鸽拍卖主持人掌握不好拍卖节奏，快节奏报价给竞买人一种压力，意思是说：“快点举牌，不然我就落槌了”。慢节奏给竞买鸽友一个权衡、计算和考虑的空间。这两种节奏视情况而定，但无论如何在最后一次报价提示和落槌前一定要慢，要慎重，一旦落槌便成定局。

    3、拍卖主持人主持要注意语气

    所有使用有声语言的场合，都离不开语气。语气包括思想感情、声音形式两个方面。主持人若想成为一个说话富于感染力的人，就一定要熟练掌握驾驭语气的能力，要善于运用合适的语气来表达复杂的内容和不同的思想感情。语气是有声语言的最重要的表达技巧，因为说话语气往往是一个人内心潜意识的表露。只有掌握了丰富、贴切的语气，才能使我们有效地影响竞买鸽友的竞买心理，用语气可以影响竞买鸽友的情绪。语气能够影响听话者的情绪和精神状态。如喜悦的语气带给对方喜悦之情，生硬的语气会使对方有不悦之感等等。

    最后，没有语调变化的语言是没有感情的语言。有人觉得主持人主持拍卖时不应该带任何感情，怕有失公正。而实际上，拍卖主持人主持拍卖会时应该可以带感情，这种感情源于竞买鸽的热情对自己的感应，经过主持人的升华又反馈给现场竞买鸽友。这是对竞买鸽友的情感尊重和回报、否则就会切断与他们在感情上的联系。

    下一期我们将继续刊登：（四）拍卖主持人要具备良好的表达能力